◉ درباره: توماس کوک مدیر سابق هتل کلاریج و ستاره مجموعه موفق مستند (دنیای کلاریج)، اداره یک هتل جدید، مدرن و پنج ستاره لندن را به دست گرفته است.هتل کورنتیا که فقط هفت سال قدمت دارد در چند قدمی میدان ترافالگار واقع شده. این هتل در رقابتی تنگاتنگ با خیلی دیگر از هتل‌های پنج ستاره لندن که افراد فوق ثروتمند را برای اقامتی مجلل در لندن به خود جلب می‌کنند، قرار دارد. با داشتن مهمان‌هایی که تا ده‌ها هزار پوند برای یک شب پرداخت می‌کنند، این وظیفه تام است تا اقامتی بی‌نقص برایشان فراهم کند. اما این استاد تیزبین هتلدار آلمانی چطور مطمئن می‌شود که هتل او آن هم در چنین فضای پر رقابتی در صدر بازی باقی بماند؟